Je suis sur l’Ennesappe pour télécharger ma fiche de paye, mon bulletin de pension de toutes façons active ou non c’est pareil. 
Je tape consciencieusement mon numéro de sécu que je connais par cœur.
¤ version coup de bol la plus courante : il est déjà mémorisé dans mon navigateur

Je tape mon mot de passe que je connais par cœur aussi
¤ version pas de bol je l’ai changé depuis ou alors je ne suis pas sur mon PC habituel, mais j’ai tout en mémoire sur Colomesnotes sur mon téléphone (c’est codé rassurez-vous personne ne comprendra sauf moi)

Là on me demande un captcha, je tape les numéros. Ça ne fonctionne pas. Tout disparait : l’identifiant, le mot de passe et un avertissement en rouge :
Le captcha est OBLIGATOIRE. 
¤ version patiente : je le retape avec les majuscules du clavier, peut-être qu’il n’aime pas le clavier numérique. Je mets le son, peut-être que je ne sais pas lire. Je change de navigateur, il y a des navigateurs capricieux. 
¤ version pas patiente : ras le bol on verra ça demain ! 


Bon rien à faire, ça ne veut pas. On me propose de m’identifier avec France Connect. Là aussi je connais par cœur, je m’identifie. 
Youpi ça marche ! Ah ben non ! ” un code va vous être envoyé à votre adresse mél “
¤ version coup de bol j’ai mon téléphone à côté de moi, c’est plus simple que de retourner dans l’onglet HotteMaille
¤ version pas de bol, je n’ai ni mon téléphone ni ma tablette à côté de moi, et en plus HotteMaille tarde à m’envoyer son code. 

Enfin je tape le code !
¤ scénario coup de bol ça marche du premier coup
¤ scénario pas de bol : vous vous êtes trompé de chiffres (qu’ils disent, qu’ils disent je sais lire quand même !) 

Merzut : délai de connection dépassé ! 

Autre scénario pour d’autres sites : vous allez recevoir un code par SMS. 
Autre scénario : le captcha ou vous devez trouvez un escalier, une borne de pompiers sur le petit écran de votre téléphone. 

À noter que ce site en particulier et d’autres bien sûr ont ajouté ces petits jeux au fil des années !
Parce qu’un identifiant et un mot de passe qu’on vous oblige à changer tous les 2 mois ça ne suffisait pas ! 
Et à une époque je devais faire tout ça pour Martine et le faire pour moi aussi. En effet une personne âgée n’a même plus le droit de recevoir ses bulletins de pension par courrier, et elle fait comment si elle n’a personne pour l’aider ? 

Je vous fais la version totale que j’ai eu en vacances : 
Je n’ai que mon téléphone mais ça capte mal, il faut changer d’application pour trouver le mél avec le code, ou attendre désespérement le code par SMS. Le temps de changer d’application, de trouver le mél ou le SMS, Merzut, il est où le site où je dois mettre ce code ?
J’ai ma tablette mais elle est connectée via le partage de données de mon téléphone, donc elle rame aussi.  
Il y a aussi les cas ou il faut faire vite : Dépêchez-vous de reprogrammer la livraison sinon le livreur livrera votre colis à Marseille ! 
Si vous n’avez pas payé dans 30 secondes votre panier (10 articles personnalisés ça vous a pris 3 plombes) va disparaître ! 

Scénario que j’ai connu il y a quelques années à Cuba dans un cyber café : pour envoyer un mél je ne pouvais pas me connecter à mon HotteMaille car il fallait que je reçoive un SMS, mais je n’avais pas de téléphone car à l’époque l’utilisation des portables à l’étranger était hors de prix. J’ai fini par me débrouiller en passant par l’adresse mél de Mandarine. 

Et tout ça pour quoi ? 
Fiche de paye ou bulletin de pension, passe encore, il vaut mieux éviter de se les faire voler. Mais quand c’est le site des 3Petits Suisses, qui va pirater mon compte ? De toutes façons il ne pourront rien payer vu que les paiement CB sont sécurisés. 
Idem pour beaucoup de choses, le site du Club Nautique, le club des couturières anonymes, le programme de la MJC ou de mon garagiste. 

C’est plus facile de se connecter à sa propre banque !
Et je ne parle pas des associations ou autre qui ont une application et rien d’autre, pas de site. Et si vous en avez marre d’avoir 50 applications sur votre smartphone ?  Surtout quand vous vous les avez oubliées et qu’il faut faire le ménage régulièrement ! 

Nous vivons une drôle d’époque ma pauvre Lucette !